Dažnai užduodami klausimai

Ieškote atsakymų į jums rūpimus klausimus? Raskite juos čia.
  • Užsakymus išsiunčiame per 1–2 darbo dienas.

    - Kristalai siunčiami iš Vokietijos
    – Pristatymas į Lietuvą trunka apie 5 – 7 darbo dienas.

    - Knyga su dovana (natūraliu kristalu) siunčiama iš Lietuvos – per paštomatus pasiekia jus per 1 – 3 darbo dienas.

    Jei užsakote knygą ir kristalų rinkinį kartu, siuntinys keliauja iš Vokietijos – tiesiai iš autorės rankų. Tokiu atveju galite palikti prašymą dėl asmeninio palinkėjimo ir autografo – tai pavers jūsų siuntinį dar ypatingesniu!

  • Taip! Siunčiame visoje Europoje ir kai kuriose kitose šalyse. Jeigu nesate tikri dėl savo šalies – parašykite mums.

  • Taip, kiekvienam užsakymui suteikiamas sekimo numeris, kurį gausite el. paštu
    išsiuntimo dieną.

  • Taip. Visi mūsų kristalai yra 100% natūralūs, nedažyti, neapdirbti jokiais cheminiais priedais bei nealiejuoti.

  • Atvykę kristalai yra apvalomi nuo sukauptų įspūdžių ir subalansuojami per ramų, sąmoningą meditacinį procesą. Kiekvienas kristalas atrenkamas rankomis su meile, atsižvelgiant į jų energetiką, estetiką ir formą.

  • Kristalus tikriname patys, kad įsitikintume jų natūralumu – tai galite padaryti ir jūs, pasinaudoję paprastais patarimais, kuriuos rasite mūsų svetainėje. Dirbame
    tik su patikimais tiekėjais, kurie specializuojasi natūralios kristalų žaliavos apdirbime, o ne dirbtiniuose pakaitaluose – jų tikslas yra kokybė, o ne kiekis.

  • Kristalų rinkiniai sudaromi iš natūralių kristalų, kurių dydžiai svyruoja maždaug 3–5 cm – jie patogiai telpa delne ar kišenėje. Jei renkatės VIP kristalą individualiam užsakymui, jo dydis visiškai neribojamas. Kristalai gali būti nuo delninio iki įspūdingo svorio – didžiausias mūsų iki šiol atgabentas kristalas svėrė net 90 kg.

  • Kiekvienas kristalas įvyniotas į spalvotą popierių, sudėtas į švelnų kaip šilkas maišelį, o visa tai – į elegantišką magnetinę dėžutę. Idealiai tinka dovanai!

  • Taip, prie kiekvienos knygos „Mergaitė ir kristalas“ pridedamas tikras natūralus kristalas – elegantiškai supakuotas dovanų maišelyje. Nesvarbu, kiek knygų įsigysite – kiekviena jų turės savo atskirą kristalą kaip dovaną.

  • Taip, per 14 kalendorinių dienų nuo gavimo galite grąžinti prekę, jei ji nebuvo naudota ir grąžinama originalioje pakuotėje.

  • Žinoma! Galite nurodyti kitą gavėjo adresą ir pridėti žinutę – mes pasirūpinsime gražiu įpakavimu be kainos žymėjimo.

  • Taip, sąskaita faktūra gali būti išsiųsta el. paštu – tiesiog po užsakymo parašykite mums el. laišką su prašymu ir reikalingais duomenimis.

  • Parašykite mums el. paštu arba per kontaktų formą – atsakysime kaip įmanoma greičiau.